SBI मैनेजर को कन्नड़ बोलने पर किया मजबूर, भाषा को लेकर फिर विवाद

Lucknow Desk: लोग अपनी इच्छानुसार कोई भी लैंग्वेज बोल सकते हैं लेकिन कर्नाटक की राजधानी बेंगलुरू में स्टेट बैंक ऑफ इंडिया की एक शाखा में उस समय विवाद खड़ा हो गया, जब बैंक की मैनेजर ने कस्टमर के साथ तीखी बहस के दौरान कन्नड़ में बात करने से साफ इनकार कर दिया। 

बैंक मैनेजर और कस्टमर के बीच हुई ‘तू-तू मैं-मैं’ की यह घटना सोशल मीडिया पर वायरल हो गई है। वायरल हो रहे वीडियो में कस्टमर को मैनेजर से यह कहते हुए सुना जा सकता है कि वह कर्नाटक में हैं, इसलिए उन्हें कन्नड़ बोलना चाहिए. कस्टमर कहता है, कन्नड़ बोलो मैडम, ये कर्नाटक है। इस पर मैनेजर जवाब देती है, तो? ये इंडिया है। मैं सिर्फ हिंदी ही बोलूंगी। 
जानकारी के मुताबिक, मामला दक्षिण बेंगलुरु के चंदपुरा का है। यहां SBI बैंक की मैनेजर ग्राहक से अंग्रेजी में बात कर रही थी। लेकिन ग्राहक को इंग्लिश बोलना पसंद नहीं आया। वह कहना लगा मैडम कन्नड़ में बात कीजिए। मैनेजर ने मना किया तो ग्राहक ने जोर देकर कहा, 'यह कर्नाटक है मैडम.' इस पर मैनेजर ने जवाब दिया 'यह भारत है। 

वायरल हो रहे वीडियो में कस्टमर को मैनेजर से यह कहते हुए सुना जा सकता है कि वह कर्नाटक में हैं, इसलिए उन्हें कन्नड़ बोलना चाहिए। कस्टमर कहता है, कन्नड़ बोलो मैडम, ये कर्नाटक है। इस पर मैनेजर जवाब देती है, तो? ये इंडिया है। मैं सिर्फ हिंदी ही बोलूंगी। इसके बाद कस्टमर ने आरबीआई की उस गाइडलाइन का हवाला दिया, जिसमें ग्राहक से स्थानीय भाषा में बातचीत की सलाह दी गई है। हालांकि, मैनेजर ने इस पर कोई जवाब नहीं दिया, और कस्टमर से कहा, आपने मुझे नौकरी नहीं दी है। फिर जैसे-जैसे बहस तेज हुई मैनेजर ने भड़कते हुए।  कहा, मैं कभी कन्नड़ नहीं बोलूंगी। इस पर कस्टमर ने तंज कसा, सुपर, मैडम, सुपर। 

इस घटना से सोशल मीडिया पर काफी नाराजगी फैल गई, और कई नेटिजन्स ने भड़कते हुए कहा कि कोई भी किसी पर लोकल भाषा थोप नहीं सकता है। लोग अपनी इच्छानुसार कोई भी लैंग्वेज बोल सकते हैं, जबकि कई लोगों ने बैंक मैनेजर को असभ्य कहा, क्योंकि उसने कन्नड़ में बात करने से इनकार किया था।
मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, कन्नड़ कार्यकर्ता समूहों ने बैंक के खिलाफ विरोध प्रदर्शन करने का फैसला किया और वे एसबीआई मेन ब्रांच तक मार्च करने और इस मामले में एक ज्ञापन सौंपने की योजना बना रहे हैं।